Todos los medios comenzaron a hablar sobre la historia de éxito de Wildberries en un momento: ¿cómo podría una profesora de inglés convertirse en una mujer de negocios exitosa y aumentar sus ingresos decenas de miles de veces? ¡Hoy hablaremos de ello!
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Cómo todo empezo¿encontrado?
La ropa y los zapatos alemanes de Quelle y Otto fueron los primeros bienes que Tatyana vendió en el mercado ruso, convirtiéndose en su agente. La implementación se realizó a través de la tienda en línea Wildberries y comenzó en 2004.
El apartamento se convirtió en un almacén y, un año después, todo se convirtió en instalaciones separadas y personal.
Junto con su esposo Vladislav en 2005, registraron una sociedad de responsabilidad limitada.–LLC "Frambuesas". Un hecho interesante es que el esposo de Tatyana ya estáhizo un trato exitoso con Alexei Fadeev. Estaban involucrados en tecnología de la información y fundaron el proveedor de servicios Utech. Pero Vladislav decidió vender este negocio y, según algunas fuentes, la cantidad podría destinarse al desarrollo de Wildberries. Durante la asociación de los cónyuges con Sergei Anufriev, el capital interno de la empresa era de 14 millones de rublos. Sergey, a su vez, era responsable de la logística, la entrega de correo y también del servicio de seguridad de Wildberries.
¿Cómo sobornaba Tatiana a los clientes?
El escenario de las primeras etapas de desarrollo es muy simple: todo comienza con una pequeña sede, y con esfuerzo y trabajo constante, se logran las primeras grandes sumas. Pero para que una tienda en línea sea exitosa y popular entre los compradores, debe presentarse con conveniencia, atractivo con algo que nadie haya hecho antes. Esta táctica fue elegida por Tatiana. Estas son las soluciones que encontró:
- Wildberries introdujo el envío gratuito independientemente de la distancia y la cantidad por la que se realizó el pedido;
- el surtido de productos se reponía con zapatos, lo que era imposible según esos estándares;
- el estacionamiento gratuito en los puntos de recogida obligó a muchos compradores a comprar en Wildberries;
- y, por supuesto, el principal nicho de ropa y calzado era el mercado masivo: los precios favorables para la buena calidad alemana atraían a los clientes al lugar.
Con el tiempo, los contratos de proveedores se volvieron rentables para Tatiana y sus clientes. Grandes marcas como Tom Farr, s'Oliver, Tom Tailor Adidas, Tommy Hilfiger, LTB, Nike, Puma, Levi's, Mustang, Mexx, Geox y otras han aparecido en Wildberries.
¿Cómo se construye el modelo de negocio de Wildberries y en qué se diferencia de los demás?
El siguiente paso significativo fue que la empresa abrió puntos de emisión de pedidos no solo en las grandes ciudades de Rusia, sino en todas partes. Los lugares con poca población pudieron comprar marcas europeas y, por lo tanto, se enamoraron de Wildberries por este modelo de comportamiento con los clientes. Todo esto contribuyó al proceso de promoción del sitio web y alcanzaron el TOP en ventas en comparación con otras plataformas en línea.
Vale la pena hablar con más detalle sobre la función de entrega gratuita: la empresa cedió con esta decisión, pero el número de compras, por el contrario, aumentó.
También es importante que Wildberries ha optado por desarrollarse en línea con el mercado específicamente… ¿Que significa eso? El sitio alberga a diferentes fabricantes, pueden pensar de forma independiente en sus catálogos, tomar decisiones sobre lo que quieren vender a los clientes. Los empresarios no resuelven el problema de la entrega y la logística; esto lo hace la propia tienda en línea. También se encarga de la publicidad y promoción de productos. Debido a esta estrategia, los compradores reciben una gran selección y un surtido variado. Esta es la forma más efectiva de tráfico y reconocimiento de plataforma en línea en la actualidad.
Wildberries constantemente lanza promociones con descuento y aumenta la lealtad de los visitantes en línea. Esta empresa tuvo la idea de lanzar una marca de ropa personal, pero hasta el momento esta idea sigue sin concretarse.
Ya en 2020, el capital de la empresa aumentó a 437,2 mil millones de rublos.
Dlos gastos crecieron y la propia Tatyana encabezó la lista de mujeres de Forbes como empresaria hecha a sí misma. El beneficio total es de US $ 1,45 mil millones.
Silvestres – una innovación para el mercado nacional
Agora a loja online tornou-se internacional, além da Rússia, roupas, sapatos, artigos infantis e domésticos, e até mesmo eletrônicos são vendidos através da Wildberries nos EUA, Espanha, Moldávia, Polônia, Alemanha, Itália, França, Cazaquistão, Israel e otros países.
"Wild Berries" (traducción del nombre de la empresa) cambió la percepción de Rusia.
Este portal es interesante por su modelo de negocio, ya que el porcentaje de rotación de los recursos no hace más que aumentar cada año. Wildberries es un mercado para empresas asociadas. Trabaja directamente con fabricantes de ropa y distribuidores oficiales.… La empresa es propiedad total de la familia Bakalchuk y está registrada de forma privada. La inversión no está involucrada.
La forma democrática de gestión y los 20 mil empleados contratados enriquecen aún más a Wildberries.
Moras silvestres hoy:
- en 2016 se ubicaron entre los más exitosos en términos de ventas en línea, lo que se explica por el alto crecimiento en los puntos de recepción de mercancías;
- en 2019, el número diario de pedidos fue de 750 mil;
- Wildberries es distribuidor de las nuevas colecciones de la marca holandesa Mexx;
- en 2021, una tienda en línea para la venta de bienes a plazos y préstamos;
- En 2020, Apple reconoció la aplicación móvil Wildberries como una de las más populares entre los usuarios.
Esta empresa no tiene una rotación de personal constante, funciones innecesarias y un sistema de gestión complejo. Tatiana no está de acuerdo con la junta directiva, y sus clientes lo aprovechan al máximo: compra rápido, recibe rápido.
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