En esta parte de la guía de PPC, hablaremos sobre lo que necesita antes de lanzar su primera campaña de PPC y cómo medir y rastrear campañas. PPC ha demostrado ser un canal de marketing altamente efectivo para empresas de todos los tamaños e industrias. Sin embargo, también es muy fácil desperdiciar mucho dinero. Así que manténgase en sintonía para averiguar qué debe hacer para optimizar los anuncios de PPC.
¿Qué preparar al configurar una cuenta de Google Ads?
Antes de comenzar su primera campaña, debe preparar algunas cosas.
Objetivo
Al igual que con cualquier esfuerzo de marketing, es importante establecer primero objetivos comerciales para sus campañas. En PPC, esto es especialmente importante porque estos objetivos a menudo informan la estructura de su campaña. La estructura de su campaña, por ejemplo, se basa en dónde se encuentran las personas en el embudo de marketing.
Averigüe lo que quiere lograr con sus campañas de búsqueda de pago: ¿es crear conciencia y consideración entre los clientes potenciales? ¿Generando prospectos? Vender productos? ¿Aumentar el valor medio de los pedidos? ¿Vender a más clientes existentes? aumento de la lealtad? ¿Generar instalaciones de aplicaciones o acciones en la aplicación? Cualesquiera que sean sus objetivos, planifíquelos primero.
Gasto
Si no tiene suficiente presupuesto, sus anuncios no se mostrarán con tanta frecuencia. Hay muchas formas de controlar el gasto en Google Ads, pero limitar tu presupuesto es la peor manera de hacerlo. También significa que no obtendrá suficientes clics o datos de conversión para aprender y optimizar sus campañas, y mucho menos para lograr sus objetivos comerciales.
página de destino
La mejor estructura de campaña, los mejores anuncios y todas las palancas de optimización de Google Ads o cualquier otra plataforma no importarán si no tienes una buena página de destino. Dado que los dispositivos móviles ahora son responsables de la mayoría de las búsquedas y los clics en los anuncios, la velocidad de la página de destino móvil es un factor importante. Es importante cargar una página de destino rápidamente en todos los dispositivos y brindar una buena experiencia de usuario que coincida con la consulta de búsqueda y brinde una ruta visual a la acción que desea que realicen.
En el informe de páginas de destino de Google Ads, encontrará "Porcentajes de clics optimizados para dispositivos móviles" y "Porcentajes de clics de AMP válidos" [Trang trên thiết bị di động được tăng tốc]". Brindan más visibilidad sobre el rendimiento de sus páginas de destino en dispositivos móviles. También puede probar la compatibilidad con dispositivos móviles de sus páginas con la Herramienta de prueba de compatibilidad con dispositivos móviles de Google.
Si su objetivo comercial es obtener clientes potenciales, pero no tiene un formulario de clientes potenciales o un llamado a la acción claro en su página de destino, es posible que sus campañas no estén dando resultados. Los resultados deseados o el comportamiento del usuario indican una buena experiencia de usuario para los motores de búsqueda.
Si su sitio web vende productos para bebés y su anuncio para la consulta de búsqueda "cochecito de bebé" lleva a los usuarios a su página de inicio en lugar de a la página de categoría de cochecitos, la mayoría de los visitantes no dedicarán tiempo a aprender cómo encontrar cochecitos de bebé en su sitio. En su lugar, el usuario volverá a hacer clic en los resultados de la búsqueda y el Nivel de calidad del anuncio se verá afectado.
una mentalidad experimental
Es posible que sus campañas no logren sus objetivos en primer lugar. Las campañas de búsqueda exitosas requieren análisis, pruebas y optimización constantes. Desde las ofertas hasta la orientación, los mensajes y la estrategia de la página de destino, todo juega un papel en el rendimiento. Y debido a que los motores de búsqueda constantemente prueban e introducen nuevas funciones, hay una curva de aprendizaje constante y oportunidades para probar cosas nuevas.
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Recursos dedicados (personas)
El tamaño de su presupuesto y la complejidad de sus campañas determinarán cuánto tiempo y talento debe dedicar a administrar, analizar y optimizar sus esfuerzos de búsqueda paga. Es fácil gastar dinero en PPC. Por lo tanto, poner el talento y los recursos adecuados en sus esfuerzos publicitarios le ahorrará dinero y dolores de cabeza.
Crear una nueva cuenta de encuesta pagada es la parte fácil: todo lo que necesita es un contacto principal y una tarjeta de crédito. Sin embargo, antes de comenzar a lanzar su campaña, debe seguir algunos pasos básicos para asegurarse de tener el seguimiento y los informes que necesita para evaluar el rendimiento y la optimización de su campaña. Esto incluye conocer las métricas de informes y lo que indican.
Comprender las métricas de informes
Hay varias métricas que debe comprender al ejecutar y analizar campañas de PPC.
- Impresiones: La cantidad de veces que se publicó su anuncio en los resultados de búsqueda.
- Clics: La cantidad de veces que un usuario hizo clic o interactuó con su anuncio.
- Tasa de clics (CTR): El porcentaje de personas que hicieron clic en su anuncio. Se calcula dividiendo el número de clics por el número de impresiones. El CTR es una métrica muy importante que muestra el rendimiento de sus anuncios.
- CPC medio: Coste medio por clic pagado por los clics recibidos.
- Posición media: Dónde aparece su anuncio en la página de resultados de búsqueda (SERP). Cuanto mejor sea la posición, mejor será su visibilidad. La posición promedio también muestra cómo se compara el ranking de su anuncio con otros anuncios.
- Para convertir: El número de acciones de conversión que generó su anuncio. Las siguientes acciones se configuran a nivel de cuenta.
- Tasa de conversión: El porcentaje de personas que hicieron clic en su anuncio y terminaron convirtiéndose.
- Nivel de calidad: Informado a nivel de palabra clave en una escala del 1 al 10, su nivel de calidad es un indicador de qué tan relevantes son sus anuncios, palabras clave y páginas de destino para los usuarios. Un Nivel de calidad más alto puede significar un CPC más bajo y una mejor posición del anuncio.
Hay docenas de otras métricas de informes disponibles en Google Ads, incluida la capacidad de crear sus propios cálculos de informes de columnas personalizados.
Tipos de conversiones que se pueden rastrear en Google Ads
En Google Ads, puede realizar un seguimiento de 4 tipos principales de conversiones:
Acciones realizadas en su sitio web: Este es el método más común para realizar un seguimiento de las conversiones, y lo cubriremos con más detalle en la sección "Paso a paso: Configurar el seguimiento de acciones de conversión en su sitio web" a continuación. Google proporciona las siguientes categorías para los tipos de acciones del sitio web que se pueden rastrear: Comprar/Vender, Suscribirse, Prospectar, Ver Inicio, Otro.
Instalaciones de la aplicación y acciones en la aplicación: Si está promocionando una aplicación, puede realizar un seguimiento de las conversiones de la aplicación a través de su plataforma de análisis de aplicaciones. No es sorprendente que Google Ads se integre de forma nativa con la plataforma de análisis de aplicaciones Firebase de Google y la tienda de aplicaciones Google Play. Pero también es posible obtener datos de conversión de una plataforma de análisis de aplicaciones de terceros.
Encender: Muchas empresas tienen más éxito educando a los prospectos y cerrando tratos por teléfono que a través de su sitio web. Los motores de búsqueda han implementado varias formas de generar llamadas telefónicas a partir de anuncios de búsqueda. Incluso hay un formato de anuncio Solo para móviles que solicita una llamada y no se vincula con el sitio web del anunciante. En Google Ads, puede configurar el seguimiento de conversiones telefónicas para:
- Haga clic en extensiones de llamada o anuncios solo para llamadas móviles: debe usar un número de desvío de llamadas de Google.
- Llame a un número de teléfono que aparece en su sitio web o página de destino: después de que un usuario haga clic en su anuncio y llame al número de teléfono en su sitio web. Esto también requiere el uso de un número de reenvío de Google.
- Haga clic en el número de teléfono que aparece en su sitio móvil. Deberá agregar una etiqueta a su sitio móvil para realizar un seguimiento de estos clics. Un número de reenvío de Google (ver más abajo) es opcional.
Importar (de otras fuentes de datos): Esta es la última forma de realizar un seguimiento de las conversiones de Google Ads recopiladas por otras fuentes de datos, como su plataforma de análisis o la plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM). El objetivo es poder contar las conversiones que suceden "fuera de línea". Hay integraciones nativas con Google Analytics, Firebase y Salesforce. Los anunciantes también pueden cargar un archivo o conversiones de otros análisis de aplicaciones o clics o llamadas de otras plataformas de CRM.
¿Qué es un número de reenvío de Google?
Google utiliza los números de desvío de llamadas de Google para realizar un seguimiento de la actividad de llamadas de Google Ads. Es un número temporal único que Google asigna para reenviar al número de teléfono real del anunciante. Google asigna automáticamente este número cuando se activa el informe de llamadas. Siempre que sea posible, el número de desvío de llamadas de Google tendrá el mismo código de área que su negocio.
Consejo: Antes de lanzar su primera campaña nueva, busque un cupón de cuenta nueva o un cupón en los motores de búsqueda. Por lo general, puede obtener su primer US$ 50 o US$ 100 gratis haciendo clic en un anuncio.
Conclusión
Lo anterior es lo que queremos compartir con usted antes de configurar una cuenta publicitaria de PPC y comprender las métricas de rendimiento de los anuncios. En el próximo artículo, le mostraremos paso a paso cómo configurar el seguimiento de acciones de conversión de anuncios de PPC.