Nesta parte do guia PPC, falaremos sobre o que você precisa antes de lançar sua primeira campanha PPC e como medir e rastrear campanhas. O PPC provou ser um canal de marketing altamente eficaz para empresas de todos os tamanhos e setores. No entanto, também é muito fácil desperdiçar muito dinheiro. Portanto, fique atento para saber o que você precisa fazer para otimizar os anúncios PPC.
O que preparar ao configurar uma conta do Google Ads?
Antes de iniciar sua primeira campanha, você precisa preparar algumas coisas.
Cible
Como em qualquer esforço de marketing, é importante estabelecer primeiro as metas de negócios para suas campanhas. No PPC, isso é especialmente importante porque essas metas geralmente informam a estrutura da sua campanha. A estrutura da sua campanha, por exemplo, é baseada em onde as pessoas estão no funil de marketing.
Descubra o que você deseja alcançar com suas campanhas de pesquisa paga: é criar reconhecimento e consideração entre clientes em potencial? Gerando leads? Vender produtos? Aumentar o valor médio do pedido? Vender mais clientes existentes? Aumento da fidelidade? Impulsionar instalações de aplicativos ou ações no aplicativo? Quaisquer que sejam seus objetivos, mapeie-os primeiro.
Despesas
Se você não tiver orçamento suficiente, seus anúncios não serão exibidos com tanta frequência. Existem muitas maneiras de controlar os gastos no Google Ads, mas limitar seu orçamento é a pior maneira de fazê-lo. Isso também significa que você não receberá cliques ou dados de conversão suficientes para aprender e otimizar suas campanhas, muito menos atingir suas metas de negócios.
Página de destino
A melhor estrutura de campanha, os melhores anúncios e todas as alavancas de otimização do Google Ads ou de qualquer outra plataforma não farão diferença se você não tiver uma boa landing page. Como o celular agora é responsável pela maioria das pesquisas e cliques em anúncios, a velocidade da página de destino para celular é um fator importante. É importante carregar uma página de destino rapidamente em todos os dispositivos e fornecer uma boa experiência ao usuário que corresponda à consulta de pesquisa e forneça um caminho visual para a ação que você deseja que ele execute.
No relatório de páginas de destino do Google Ads, você encontrará “Taxas de cliques otimizadas para dispositivos móveis” e “Taxas de cliques de AMP válidas” [Trang trên thiết bị di động được tăng tốc]”. Eles fornecem mais visibilidade sobre o desempenho de suas páginas de destino em dispositivos móveis. Você também pode testar a compatibilidade com dispositivos móveis de suas páginas com a ferramenta de teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google.
Se sua meta de negócios é obter leads, mas você não tem um formulário de lead ou uma frase de chamariz clara em sua página de destino, suas campanhas podem não estar gerando resultados. Os resultados desejados ou o comportamento do usuário indicam uma boa experiência do usuário para motores de busca.
Se seu site vende produtos para bebês e seu anúncio para a consulta de pesquisa “carrinho de bebê” leva os usuários à sua página inicial em vez da página da categoria de carrinho, a maioria dos visitantes não gastará tempo aprendendo como encontrar carrinhos de bebê em seu site. Em vez disso, o usuário clicará de volta para os resultados da pesquisa e o Índice de qualidade do anúncio será afetado.
Uma mentalidade experimental
Suas campanhas podem não atingir suas metas em primeiro lugar. As campanhas de pesquisa bem-sucedidas exigem análise, teste e otimização constantes. Do lance à segmentação, das mensagens à estratégia da página de destino, tudo desempenha um papel no desempenho. E como os mecanismos de pesquisa estão constantemente testando e introduzindo novos recursos, há uma curva de aprendizado constante e oportunidades para experimentar coisas novas.
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Recursos dedicados (pessoas)
O tamanho do seu orçamento e a complexidade de suas campanhas determinarão quanto tempo e talento você deve gastar gerenciando, analisando e otimizando seus esforços de pesquisa paga. É fácil desperdiçar dinheiro em PPC. Portanto, colocar o talento e os recursos certos em seus esforços de publicidade economizará dinheiro e dores de cabeça.
Criar uma nova conta de pesquisa paga é a parte fácil: você só precisa de um contato principal e um cartão de crédito. No entanto, antes de começar a lançar sua campanha, há algumas etapas básicas a serem seguidas para garantir o acompanhamento e os relatórios necessários para avaliar o desempenho e a otimização de sua campanha. Isso inclui conhecer as métricas de relatórios e o que elas indicam.
Entenda as métricas de relatórios
Existem várias métricas que você precisa entender ao executar e analisar campanhas de PPC.
- Impressões: O número de vezes que seu anúncio foi veiculado nos resultados de pesquisa.
- Cliques: O número de vezes que um usuário clicou ou interagiu com seu anúncio.
- Taxa de cliques (CTR): A porcentagem de pessoas que clicaram em seu anúncio. É calculado dividindo o número de cliques pelo número de impressões. A CTR é uma métrica muito importante que mostra o desempenho de seus anúncios.
- CPC médio: Custo médio por clique pago por cliques recebidos.
- Posição média: Onde seu anúncio aparece na página de resultados de pesquisa (SERP.) Quanto melhor a posição, melhor sua visibilidade. A posição média também mostra como sua classificação do anúncio se compara a outros anúncios.
- Converter: O número de ações de conversão que seu anúncio gerou. As ações a seguir são configuradas no nível da conta.
- Taxa de conversão: A porcentagem de pessoas que clicaram em seu anúncio e acabaram convertendo.
- Índice de qualidade: Relatado no nível da palavra-chave em uma escala de 1 a 10, o índice de qualidade é um indicador da relevância de seus anúncios, palavras-chave e páginas de destino para os usuários. Um Índice de qualidade mais alto pode significar um CPC mais baixo e uma melhor posição do anúncio.
Dezenas de outras métricas de relatórios estão disponíveis no Google Ads, incluindo a capacidade de criar seus próprios cálculos de relatórios em colunas personalizadas.
Tipos de conversões que podem ser rastreadas no Google Ads
No Google Ads, você pode acompanhar 4 tipos principais de conversões:
Ações realizadas em seu site: Esse é o método mais comum de acompanhamento de conversões, e o abordaremos com mais detalhes na seção “Passo a passo: configurar o acompanhamento de ações de conversão em seu site” abaixo. O Google fornece as seguintes categorias para os tipos de ações do site que podem ser rastreadas: Comprar/Vender, Inscrever-se, Lead, Visualizar página inicial, Outros.
Instalações de aplicativos e ações no aplicativo: Se você estiver promovendo um aplicativo, poderá acompanhar as conversões de aplicativos por meio de sua plataforma de análise de aplicativos. Não surpreendentemente, o Google Ads integra-se nativamente à plataforma de análise de aplicativos Firebase do Google e à loja de aplicativos Google Play. Mas também é possível obter dados de conversão de uma plataforma de análise de aplicativos de terceiros.
Ligar: Muitas empresas são mais bem-sucedidas em educar clientes em potencial e fechar negócios por telefone do que por meio de seu site. Os mecanismos de pesquisa implementaram várias maneiras de gerar chamadas telefônicas a partir de anúncios de pesquisa. Existe até um formato de anúncio Somente para celular que solicita uma chamada e não vincula ao site do anunciante. No Google Ads, você pode configurar o acompanhamento de conversões de telefone de:
- Clique em extensões de chamada ou anúncios só para chamadas para celular: você deve usar um número de encaminhamento do Google.
- Ligue para um número de telefone listado em seu site ou página de destino: depois que um usuário clicar em seu anúncio e ligar para o número de telefone em seu site. Isso também requer o uso de um número de encaminhamento do Google.
- Clique no número de telefone listado em seu site móvel. Você precisará adicionar uma tag ao seu site para celular para rastrear esses cliques. Um número de encaminhamento do Google (veja abaixo) é opcional.
Importar (de outras fontes de dados): Essa é a maneira mais recente de acompanhar as conversões do Google Ads coletadas por outras fontes de dados, como sua plataforma de análise ou plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). O objetivo é poder contar as conversões que acontecem “offline”. Existem integrações nativas com Google Analytics, Firebase e Salesforce. Os anunciantes também podem carregar um arquivo ou conversões de outras análises de aplicativos ou cliques ou chamadas de outras plataformas de CRM.
O que é um número de encaminhamento do Google?
O Google usa os números de encaminhamento do Google para rastrear a atividade de chamadas do Google Ads. É um número temporário exclusivo que o Google atribui para encaminhar para o número de telefone real do anunciante. O Google atribui automaticamente esse número quando o relatório de chamadas está ativado. Sempre que possível, o número de encaminhamento do Google terá o mesmo código de área da sua empresa.
Dica: Antes de lançar sua primeira nova campanha, procure um novo cupom de conta ou cupom nos mecanismos de pesquisa. Normalmente, você pode obter seus primeiros US$ 50 ou US$ 100 de graça ao clicar em um anúncio.
Conclusion
Os itens acima são o que queremos compartilhar com você antes de configurar uma conta de anúncios PPC e entender as métricas de desempenho do anúncio. No próximo artigo, mostraremos passo a passo como configurar o acompanhamento de ações de conversão de anúncios PPC.